Bỏ qua điều hướng
ICSAn ninh mạng quốc tế
Đối tác
Tin tứcTuyển dụngLiên hệ
Liên hệ ICS
TRAO ĐỔI CÙNG ICS

Bạn đang cần bảo vệ hệ thống nào?

Đặt lịch tư vấn
ICSAn ninh mạng quốc tế

Công ty Cổ phần An ninh mạng Quốc tế

TT3-5 Khu đô thị Đại Kim mới, Định Công, Hà Nội

Sơ đồ trang
Liên hệ trực tiếp
0707 806 860contact@ics.vn
Facebook YouTube Zalo
© 2026 ICS. Bảo lưu mọi quyền.
Chính sách bảo mật
  1. Trang chủ
  2. Giải pháp
  3. Trung tâm điều hành an ninh
VẬN HÀNH SOC & PHẢN ỨNG SỰ CỐ

Ưu tiên cảnh báo để đội SOC xử lý đúng việc trước.

ICS kết nối nguồn cảnh báo, bổ sung ngữ cảnh và chuẩn hóa quy trình điều tra để đội SOC phản ứng nhanh và nhất quán hơn.

Xác định điểm bắt đầuXem mô hình vận hành ↓
LUỒNG XỬ LÝĐANG HOẠT ĐỘNG
Chuyên viên SOC và phụ trách ứng phó cùng rà soát một sự kiện an ninh tại bàn vận hành
01Danh tínhƯu tiên02Thiết bị đầu cuốiĐang thu nhận03Mạng & CloudĐang thu nhận04Ứng dụngĐang thu nhận
Cảnh báo được bổ sung ngữ cảnh, xếp mức ưu tiên và chuyển đến đúng người xử lý.
TÍN HIỆU VẤN ĐỀ

Không thiếu cảnh báo.
Thiếu thứ tự ưu tiên.

Ưu tiên cảnh báo theo mức rủi ro và hướng dẫn bước xử lý tiếp theo.

  1. 01

    SOC thiếu kịch bản giám sát gắn với rủi ro

    Khoảng trống cần xử lý
  2. 02

    Nhật ký hệ thống nhiều nhưng chất lượng không đồng đều

    Khoảng trống cần xử lý
  3. 03

    Cách phân loại và chuyển xử lý cảnh báo chưa thống nhất

    Khoảng trống cần xử lý
Kỹ sư hỗ trợ và phụ trách SOC cùng rà soát lịch sử cảnh báo tại bàn vận hành
QUY TRÌNH PHẢN ỨNG SOCMột cảnh báo chỉ trở thành quyết định khi đội vận hành thống nhất được ngữ cảnh, mức ưu tiên, người tiếp nhận và mốc kiểm tra lại.
QUY TRÌNH XỬ LÝ

Kết nối cảnh báo với điều tra và phản ứng.

Mỗi bước xác định dữ liệu đầu vào, cách xử lý và đầu mối tiếp nhận.

01

Nguồn tín hiệu

Thiết bị đầu cuối, danh tính, mạng, đám mây, ứng dụng và dữ liệu nghiệp vụ liên quan.

02

Nền tảng phân tích

Chuẩn hóa, tương quan, phân tích hành vi và quản lý tình huống.

03

Mô hình vận hành

Phân quyền, kịch bản xử lý, cơ chế chuyển cấp, báo cáo và chu kỳ cải tiến.

KHẢO SÁT HIỆN TRƯỜNG

Quy trình xử lý cần được diễn tập trước khi áp dụng trong ca trực.

Khảo sát trực tiếp giúp đội dự án hiểu thiết bị, dữ liệu và cách vận hành thực tế trước khi thiết kế giải pháp.

Đội ứng phó sự cố diễn tập quy trình xử lý tại bàn điều phối
KẾT QUẢ KHẢO SÁTDiễn tập giúp đội SOC thống nhất tín hiệu đầu vào, điều kiện chuyển cấp và đầu mối xử lý.
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI

Thử với một kịch bản trước khi mở rộng.

01

Đánh giá trưởng thành

Rà soát con người, quy trình, dữ liệu, công nghệ và mục tiêu quản trị.

02

Thiết kế và thử nghiệm

Chọn kịch bản giám sát, nguồn dữ liệu và tiêu chí đo trước khi mở rộng.

03

Vận hành và tối ưu

Chuyển giao, theo dõi chỉ số và cập nhật kịch bản theo bối cảnh rủi ro.

CHỈ SỐ LÃNH ĐẠO CẦN NHÌN

Độ bao phủ nguồn dữ liệu

Tỷ lệ cảnh báo có ngữ cảnh

Thời gian phân loại và chuyển xử lý

Mức hoàn thành kịch bản phản ứng

Đội SOC, chuyên gia ICS và đại diện khách hàng cùng đối chiếu tiêu chí vận hành
KẾT QUẢ SAU DIỄN TẬPQuy trình cần tạo ra kết quả mà đội kỹ thuật, lãnh đạo và đơn vị tiếp nhận đều có thể cùng kiểm tra.
PHẠM VI GIẢI PHÁP

Các hạng mục có thể triển khai.

01AI phân tích hành vi

02Phát hiện mối đe dọa

03Giám sát thời gian thực

04Tự động hóa phản ứng

BỐI CẢNH THƯỜNG GẶP
Ngân hàngChính phủViễn thôngDoanh nghiệp lớn
Chuyên gia xác minh trạng thái kiểm soát và bằng chứng kỹ thuật trong phòng máy
KẾT QUẢ KIỂM TRAKết quả điều tra nêu rõ tài sản bị ảnh hưởng, việc đã xử lý và thông tin cần theo dõi tiếp.
CÔNG NGHỆ LIÊN QUAN

Sản phẩm có thể dùng trong giải pháp này.

Xem hệ sinh thái →
01 / Gurucul AI SOC · Vận hành 24/7

AI SOC

ICS triển khai và vận hành trung tâm điều hành an ninh trên nền tảng Gurucul AI SOC. Nền tảng kết hợp AI SIEM Engine, quản lý đường ống dữ liệu, AI SOC Analyst, các tác nhân AI phủ toàn bộ vòng đời TDIR và mô hình data lake tự chọn (bring-your-own) kèm tối ưu chi phí tích hợp sẵn. Doanh nghiệp giữ toàn quyền kiểm soát dữ liệu bảo mật của mình, kể cả khi thuê ICS vận hành.

Xem kiến trúc →
02 / 4-in-1: Bảo mật thiết bị, quản lý tập trung, DLP và phân tích hành vi

CSA Endpoint

CSA giúp doanh nghiệp quản lý thiết bị đầu cuối, kiểm soát ứng dụng và ngăn chặn rò rỉ dữ liệu với công nghệ AI tiên tiến.

Xem kiến trúc →
03 / Trực quan dữ liệu

ICS Smart Dashboard

Kết nối nhiều nguồn dữ liệu và trình bày tình hình vận hành theo thời gian thực cho lãnh đạo.

Xem kiến trúc →
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Những câu hỏi cần thống nhất.

Chuẩn bị thông tin về hệ thống, mục tiêu, thời gian và ngân sách dự kiến.

Nên bắt đầu từ SIEM hay kịch bản giám sát?

Nên bắt đầu từ rủi ro và kịch bản cần phát hiện. Công nghệ và dữ liệu được chọn để phục vụ khả năng điều tra và phản ứng.

Có thể làm việc với SOC hiện tại không?

Có. Giai đoạn đánh giá sẽ xác định thành phần nên giữ, thành phần cần tích hợp và khoảng trống cần ưu tiên.

Trung tâm điều hành an ninh

Bắt đầu với một kịch bản rủi ro quan trọng.

Chọn một nhóm tài sản và một luồng cảnh báo để đánh giá khả năng phát hiện, điều tra và phản ứng trước khi mở rộng.

Trao đổi với ICS