ics.vnでお預かりする情報の取扱いについて。

1. 情報を取り扱う事業者と適用範囲

情報はInternational Cyber Security Joint Stock Companyが受領します。本ポリシーは、ics.vn上のフォームと公開されている連絡先に適用されます。専門サイト、パートナーのシステム、外部サービスには、別のポリシーが適用される場合があります。

2. お客様が提供する情報

フォームでは、氏名、会社名、勤務先メールアドレス、電話番号、関心のある分野、希望時期、希望する連絡方法、お問い合わせ内容を取得する場合があります。また、適切な担当者へ連携するため、お問い合わせを開始したページを記録します。

3. フォーム保護のために利用する技術情報

サーバーは、送信回数の制限とスパム防止のため、通信情報からIPアドレスを読み取る場合があります。この情報はフォーム保護の目的にのみ使用し、担当チームへ渡すお問い合わせ内容には含めません。

4. 処理の目的

• お問い合わせ内容を確認し、分類します。
• 回答、追加情報のお願い、または適切な担当者への連携を行います。
• ご要望に応じて、要件整理、初期評価、製品デモ、検証、調達相談、採用面談を準備します。
• スパム、悪用、技術的なインシデントを防止します。

5. 情報の送信先

システム設定に応じて、有効なお問い合わせは、ICSが管理する受付システムまたはメールサービスへ送信されます。オンライン受付を利用できない場合は、公開メールアドレスまたはホットラインをご利用いただけます。

6. 共有と使用の制限

ICSは、このフォームで取得した個人データを販売しません。情報へのアクセスは、お問い合わせ対応に必要な担当者と技術サービス提供者に限定します。プロジェクトや契約に伴う追加の共有については、該当する契約で定めます。

7. 保存期間と削除のご依頼

保存期間は、お問い合わせの目的、案件の状況、契約上の義務、社内手続きに応じて異なります。お客様はICSに対し、ご自身の情報の確認、訂正、または不要になった情報の削除を依頼できます。

8. Cookieとアクセス計測

本ウェブサイトは、第三者の広告ピクセルや行動分析ツールを使用しません。自社によるアクセス計測は初期状態では無効で、明示的な運用設定を行った場合にのみ有効になります。有効時には、ブラウザがlocalStorageまたはsessionStorageにランダムな訪問者IDとセッションIDを作成します。サーバーには、HMAC処理した識別子、クエリを除いた閲覧パス、不要な情報を除いたキャンペーン値、参照元ドメイン、閲覧・読了・クリック・フォーム送信の記録のみを保存します。IPアドレスとuser-agentはハッシュ化し、フォーム本文、メールアドレス、電話番号は分析データへ保存しません。Do Not Trackが有効なブラウザからは計測イベントを送信しません。公開環境で計測を有効にする前に、ICSは保存期間とオプトアウト方法を定めます。

9. セキュリティと制限事項

本ウェブサイトは、入力内容の検証、ボット対策項目、送信回数の制限を行い、本番環境ではHTTPSを使用します。パスワード、秘密情報、アクセスキー、顧客データ、その他送信を許可されていない機密情報を公開フォームへ入力しないでください。

10. お客様からのご請求

ご請求の対象を確認できる情報を添えて、contact@ics.vnまでメールでご連絡ください。対応前に、本人確認、対象範囲、最初に利用した連絡方法を確認する場合があります。

11. ポリシーの変更

情報の収集・送信方法を変更した場合は、公開版の日付と該当箇所を更新します。本ページは、現在のお問い合わせフォームに適用されるポリシーです。